Produtos altamente eficazes para proteção contra incêndio, desenvolvidos seguindo rigorosos padrões de qualidade e certificações técnicas para garantir máxima segurança e eficiência.
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Comprometimento com excelência técnica e atendimento profissional
Produtos altamente eficazes, que seguem rigorosos padrões de qualidade e certificações técnicas nacionais e internacionais.
Entrega ágil, rápida e segura. Logística especializada para atender suas necessidades com pontualidade e confiabilidade.
Contamos com uma equipe técnica altamente treinada e qualificada para oferecer o melhor atendimento e suporte especializado.
Comprometimento com excelência em proteção contra incêndio
Fornecer pó para extinção de incêndio de alto desempenho em todo o território nacional, com pontualidade e qualidade.
Qualidade no produto e confiabilidade na empresa, com suporte de atendimento personalizado aos nossos clientes.
A Kimica busca constantemente o aumento da satisfação do cliente mediante a fabricação de pó químico seco para extinção de incêndio, seguindo padrões e normas nacionais de qualidade. Conforme esta política de qualidade, a Kimica busca ainda o aprimoramento dos processos de fabricação dos produtos, atendendo todos os requisitos e assegurando a confiabilidade na empresa e sustentabilidade do negócio.
A Kimica MATERIAIS CONTRA INCÊNDIO mantém uma política para tratamento de reclamações que valoriza e dá o efetivo tratamento às manifestações dos seus clientes, sendo o atendimento conforme o seu estágio atual. Para tanto, conta com equipes devidamente capacitadas e com liberdade para o tratamento dessas manifestações e reclamações, sendo a equipe Comercial a primeira à receber o contato do cliente, avisando o(a) Gestor(a) da área, à qual dará sequência junto à área de Qualidade / Alta Direção para análise e tratativa conforme seu procedimento de Melhoria, Riscos e Oportunidades. A Kimica MATERIAIS CONTRA INCENDIO conhece e se compromete a cumprir e sujeitar-se às penalidades previstas nas leis, especificamente na Lei n.º 8078/1990. A Kimica MATERIAIS CONTRA INCENDIO compromete-se em responder as manifestações e reclamações formalizadas pelos clientes quanto ao seu recebimento em até 3 dias úteis, dando o prazo para tratamento e conclusão conforme a complexidade de cada caso. Quando acionada pelo Inmetro, a Kimica MATERIAIS CONTRA INCENDIO compromete-se em responder no prazo de 15 (quinze) dias corridos. Por fim, comprometida com a melhoria contínua e a implementação de quaisquer ações necessárias para atender aos requisitos do cliente e aumentar a sua satisfação, a Kimica MATERIAIS CONTRA INCENDIO realiza anualmente uma análise crítica das reclamações recebidas e evidências da implementação das correspondentes ações tomadas, bem como das oportunidades de melhorias, registrando seus resultados.
Documentação técnica e certificações que garantem a qualidade de nossos produtos
Precisa de orçamento ou tirar dúvidas? Estamos à disposição.